Nikdy nezapomenu na chvíli, kdy jsem stála před zavřenými dveřmi úřadu a cítila, jak se mi třesou ruce. Systém mě poprvé hodil přes palubu a já poprvé pocítila bezmoc, která mě pronásledovala několik dalších let. Pokaždé, když někdo tvrdí, že máme fungující systém ochrany občanů, svírá se mi žaludek vzteky i zoufalstvím.